Raving NEXT: ความสำเร็จอย่างต่อเนื่องของผู้ประกอบการชนเผ่า

ประวัติความเป็นมาของการเล่นเกมชนเผ่ามีตั้งแต่ “ห้องโถงบิงโกที่เรียบง่าย” ในทศวรรษ 1970 ไปจนถึง “โรงแรมที่สลับซับซ้อนที่สวยงาม” ในตอนนี้ตามคำพูดของ ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง Raving Deanna Scott

แต่มันไม่เพียงแต่พอสำหรับ Tribes ที่จะนั่งพักผ่อนและเพลินกับความสำเร็จร่วมของพวกเขาในระหว่างเซสชัน “การสร้างความสำเร็จที่ครอบคลุม: การรวมพยากรณ์ธุรกิจกับวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ของชนเผ่า” ในการประชุม Raving NEXT เมื่อเร็วๆนี้ สกอตต์กล่าวว่า “การพัฒนาเหล่านี้ไม่ได้สร้างขึ้นเพื่อผลตอบแทนผู้ถือหุ้น 90 วัน แต่สำหรับโครงสร้างพื้นฐานที่มีธุรกิจที่ให้บริการเผ่าสำหรับเจ็ดรุ่นถัดไป”

แรงโน้มถ่วงของความสำคัญและความรับผิดชอบของการเป็นผู้ดูแลการพัฒนาชนเผ่าไม่สามารถล้มเหลวได้และความสามารถในการทำอย่างนั้นได้ดีเกิดจากการมี “เพราะอะไร” สำหรับการตัดสินใจที่ผู้นำทำ

สำหรับ Kari Stout-Smith ผู้จัดการทั่วไปและซีอีโอของ Cache Creek Casino Resort ความสำคัญของภารกิจของเธอ “ทำไม” ของสิ่งที่เธอทำ เกิดขึ้นระหว่างการสนทนากับอัยการใหญ่ของ Yocha Dehe Wintun Nation ผู้ครอบครองและผู้ประกอบการของคาสิโนรีสอร์ทบรูกส์แคลิฟอร์เนีย

“ฉันคิดว่าฉันแสดงความคิดเห็นที่น่ากลัว” สตัทท์-สมิธกล่าว“ฉันกล่าวว่า ‘ฉันเป็นเจ้าของคาสิโนนี่ไม่ใช่วิทยาศาสตร์สมองฉันไม่ได้รักษาโรคมะเร็ง ‘และคุณบอกว่า ‘ไม่ คุณกำลังสร้างรัฐบาลชนเผ่า’ และมันเป็นช่วงเวลาหนึ่งที่ฉันพึ่งจะไป นั่นคือเหตุผลของฉัน

“ฉันมีโอกาสเปลี่ยนจากการเล่นเกม Tribal เป็นเกมเชิงพาณิชย์หรือเกมองค์กร และมันขาดหัวใจและจิตวิญญาณสำหรับฉันเสมอมันไม่ได้เชื่อมโยงกับชุมชน กับความจริงที่ว่ามันเป็นสิ่งที่ใหญ่มากยิ่งกว่าแค่อุตสาหกรรมบันเทิงและสันทนาการที่พวกเราทุกคนรู้จักและรัก”

Dan Stromer ผู้ครอบครอง Black Chip Entertainment and Hospitality และพันธมิตร Raving ผู้บริหารการพัฒนาสมาชิกชนเผ่าและการปฏิบัติงานอาวุโส กล่าวว่าสิ่งสำคัญสำหรับชนเผ่าที่จะไม่ถือความสำเร็จเป็นเรื่องที่แน่นอนเพื่อทำความเข้าใจ “เพราะอะไร” ธุรกิจชนเผ่าจำเป็นต้องเข้าใจต้นกำเนิดของพวกเขาเขาเน้นว่าความสำคัญของการจดจำว่าหลายคนในอดีต “ยกหนักมาก” เพื่อปูทางสู่ความสำเร็จในปัจจุบัน

“บางทีเราอาจปรับแต่งมันไปในระดับหนึ่ง แต่มันทำให้แน่ใจว่าพวกเขาทั้งหมดเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งนั้น” สตรอมเมอร์กล่าว“พวกเขาเข้าใจ ‘เหตุผล’ ของสิ่งที่พวกเรากำลังทำและพวกเราหวังว่าจะสร้างวิสัยทัศน์และเส้นทางที่ผู้คนที่มาข้างหลังพวกเราจะนำไปข้างหน้า”

สำหรับประธานและซีอีโอของ Wondr Nation Anika Howard จุดมุ่งเน้นของเธอ “ทำไม” ของคุณคือการสร้างท่อส่งเสริมความสามารถจากชนเผ่า Mashantucket Pequot และสร้างความรู้พื้นฐานสำหรับอนาคตนั่นเริ่มด้วยการเป็นผู้นำ แต่เป็นสิ่งสำคัญเท่าเทียมกันสำหรับสมาชิกในทีมที่จะแบ่งปันวิสัยของเผ่า

“มันไม่เพียงแต่พอที่จะขาย ขาย ขาย ขาย เพื่อสนับสนุนรายได้” Howard กล่าว“เราพบว่าความมีความขัดแย้งเกิดขึ้นเมื่อไม่มีความเฉลี่ยวฉลาดทางอารมณ์ หรือ EQ ที่เชื่อมโยงกับสภาชนเผ่า ที่สามารถเข้าใจและมีความมองเห็นอกเห็นอกมองเห็นใจต่อสิ่งสำคัญ ชิ้นส่วนพื้นฐานฉะนั้นจำนวนมากของมันคือการเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีทีมที่เหมาะสมจากที่นั่น มันเป็นวิสัยทัศน์ที่ใช้ด้วยกัน”

เป็นเรื่องยากสำหรับใครที่จะคาดการณ์ว่าจะเกิดอะไรขึ้นถัดไปแต่การใส่ใจว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงทั้งขนาดใหญ่และเล็กเป็นสิ่งสำคัญตามที่ Stout-Smith กล่าว“เราได้เรียนรู้สิ่งนั้นจากวิธีที่เวกัสเคยคิดค้นตัวเองบ่อยกว่ามาดอนน่าด้วยเหตุนั้นพวกเราจึงต้องศึกษาวิธีการพัฒนาและเติบโต แต่ต้องใช้มุมมองที่หลากหลาย

“ไม่เพียงแต่ แต่ฉันจะรายงานต่อสภาชนเผ่าของเราเท่านั้น” Stout-Smith กล่าวเสริม “แต่ยังไปยังคณะกรรมการธุรกิจด้วยพวกเราทำงานอย่างใกล้ชิดกับคณะกรรมาธิการดับไฟของเราและกับธุรกิจอื่นๆของพวกเราชนเผ่าเป็นเจ้าของอาหารพิเศษหลายชนิดพวกเขาปลูกและผลิตผลิตภัณฑ์ที่แตกแตกต่างกันมากมาย… เพราะฉะนั้นพวกเราจึงไม่เพียงแค่ แต่พิจารณาถึงความต้องการของโรงแรมในระยะยาว แต่ยังรวมถึงกลุ่มอาหารพิเศษ ความต้องการระยะยาวของธุรกิจอื่นๆที่สัมผัสกับทรัพย์สินของเรา”